นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gta365

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gta365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: รูปถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสาร KYC อื่น ๆ
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) การตั้งค่าบัญชี

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า การคลิกและการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และข้อมูล Session ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี gta365 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ถูกกฎหมาย เพื่อประกอบการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

2 วิธีที่เราเก็บข้อมูล

gta365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มลงทะเบียน: เมื่อท่านสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลบัญชี
• กระบวนการ KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ
• การติดต่อสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
• เทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ เว็บบีคอน และ Local Storage ในเบราว์เซอร์
• การวิเคราะห์การเล่น: ข้อมูลพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

gta365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังระบุในตารางต่อไปนี้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 gta365 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

4.1 ความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการบริหารบัญชีของท่าน

4.2 ภาระผูกพันทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4.3 ผลประโยชน์อันชอบธรรม

การประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์อันชอบธรรมของ gta365 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน

4.4 ความยินยอม

สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น gta365 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง และท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gta365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ซึ่งช่วยดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

gta365 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)

5.3 การถ่ายโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังกิจการใหม่ โดย gta365 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือขอลบข้อมูลได้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gta365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการ Session การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

6.2 คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance)

ใช้สำหรับวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ และข้อผิดพลาดที่พบ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น

6.3 คุกกี้การทำงาน (Functional)

ช่วยจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอในการใช้งานครั้งต่อ ๆ ไป

6.4 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากธรรมชาติของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ gta365 ดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ PDPA ไทย
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิของท่าน

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gta365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา gta365 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำการ Anonymize ข้อมูลเพื่อใช้ในการวิเคราะห์โดยรวมต่อไป

9 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง gta365 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วัน

10 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

gta365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

10.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสแกนช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

10.2 มาตรการทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการหมดอายุของ Session โดยอัตโนมัติ
• แผนการรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan)

11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

gta365 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกราย

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีข้อมูลว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งที่ [email protected] โดยด่วน

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

gta365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ gta365 จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์สำคัญของท่าน จะขอความยินยอมใหม่

การใช้บริการ gta365 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gta365 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @gta365
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยสำหรับผู้ใช้ทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา gta365 พร้อมตอบทุกคำถามของท่านภายใน 30 วันทำการ

หากท่านเห็นว่า gta365 ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA